biwood.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
1.1. Kayıt ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
1.2. Teknik Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, giriş-çıkış saatleri, ziyaret edilen sayfalar gibi teknik veriler.
1.3. Çerezler ve İzleme Verileri
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla bilgiler toplanabilir.
1.4. Ödeme Bilgileri
- Satın alma işlemleri sırasında kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri işlenebilir (bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından saklanır ve işlenir).
2. Bilgilerin Toplanma Amaçları
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek.
- Kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
- Web sitesi performansını analiz etmek ve optimize etmek.
- Pazarlama faaliyetleri ve kampanya bildirimleri göndermek (kullanıcı izniyle).
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
biwood.com.tr olarak, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, teslimat ve diğer hizmetleri gerçekleştirmek için iş ortaklarıyla.
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda.
- Analitik ve Reklam Amaçları: Web sitesi performansını analiz etmek veya kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
4.1. Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli olan çerezler.
- İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için.
- Reklam Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için.
4.2. Çerezlerin Yönetimi
Tarayıcı ayarlarını kullanarak çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda bazı hizmetlerimizden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz.
5. Bilgilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amacına uygun olarak ve yasal gereklilikler çerçevesinde saklanır. Kullanım amacı sona eren veya yasal saklama süresi dolan bilgiler, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme.
- Yasal gereklilikler çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Bu taleplerin üçüncü taraflara iletilmesini isteme.
- İşlenen verilere itiraz etme.
- Kişisel verilerinin kanuna aykırı işlenmesi durumunda zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Güvenlik Önlemleri
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanımı.
- Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeler.
- Yetkisiz erişime karşı veri tabanı koruma sistemleri.
- Güvenli ödeme altyapıları.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biwood.com.tr sorumlu değildir. Bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler
biwood.com.tr, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızı bu sözleşmeyi düzenli olarak kontrol etmeye davet ediyoruz.
10. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz: